Política de frete
Por aqui, priorizamos a agilidade! Ou seja: sua compra será processada no mesmo dia ou no dia útil seguinte.
Assim que ela for processada, você receberá um código de rastreamento por e-mail e mensagem de WhatsApp. Dessa forma, você pode acompanhar seu pedido desde a saída do nosso armazém até a entrega em sua casa.
Os preços dos fretes e os prazos de entrega estão especificados no checkout, e você deve escolher entre as opções disponíveis que melhor atendem às suas necessidades.
Em caso de fatores externos fora do nosso controle, como greves dos Correios, seu produto possui seguro. Se você não recebê-lo em até 10 dias após o prazo final de envio, enviamos um novo produto ou estornamos o valor pago mediante sua solicitação em nossos canais de atendimento, e-mail suporte@daniellaburle.com ou WhatsApp +55 81 99263-1953.
Nas entregas realizadas pelos Correios, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os próprios Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Caso deseje receber o produto direto em uma agência dos Correios, basta especificar o endereço dessa agência nos dados de entrega durante a compra.
Os Correios frequentemente demoram alguns dias para liberar o rastreamento da sua encomenda no site (https://rastreamento.correios.com.br/). Por essa razão, recomendamos acompanhar o andamento do frete sempre através do link: https://daniburle.com/pages/rastreio.
Na minha página, você poderá acompanhar o trânsito do produto desde o recebimento do seu código de rastreamento até a entrega final.
O preenchimento do endereço de entrega deve ser revisado antes da confirmação de compra. Será de sua responsabilidade caso haja devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes.
Lembrando que os dados de entrega só poderão ser alterados caso o envio do produto ainda não tenha sido processado. Na maioria das vezes, todos os pedidos são processados no mesmo dia ou no próximo dia útil. Caso perceba que algum dado foi inserido de forma incorreta, entre em contato imediatamente conosco através do e-mail suporte@daniellaburle.com ou do WhatsApp +55 81 99263-1953.
Em caso de tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao remetente. Nesses casos, você deve entrar em contato conosco solicitando o reenvio do produto ou o estorno da compra através do e-mail suporte@daniellaburle.com ou do WhatsApp +55 81 99263-1953. Após a confirmação de reenvio, o prazo de entrega começará a contar a partir da data do novo pedido. Não é nossa responsabilidade contatar o cliente diante da não conclusão da entrega por conta de endereço incorreto ou ausência para recebimento.
Em caso de necessidade de reenvio do produto por qualquer motivo, como endereço ou dados de remetente incompletos ou incorretos, perda do pacote no trânsito logístico, produtos danificados durante o trânsito logístico ou qualquer outra razão, um novo prazo de entrega passará a valer a partir da emissão do novo pedido.
Qualquer dúvida referente aos prazos, estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento — e-mail suporte@daniellaburle.com ou WhatsApp +55 81 99263-1953.
Ao efetuar uma compra, você indica estar de acordo com estas condições e normas determinadas.