Política de frete
Sobre prazos, fretes e entregas
Por aqui, agilidade é prioridade. Seu pedido será processado no mesmo dia ou, no máximo, em até 3 dias úteis.
Frete por transportadora
Pedidos feitos até as 14h são processados no mesmo dia.
Frete via Correios (PAC ou Sedex)
O processamento pode levar até 2 dias úteis. Ou seja: some +2 dias ao prazo informado no checkout.
Entrega internacional
Por conta do fuso, o processamento pode levar até 3 dias úteis. Some +3 dias ao prazo indicado no checkout.
Entrega internacional – atenção aos dados
Para entregas fora do Brasil, é obrigatório que o nome informado no pedido seja exatamente o mesmo nome registrado no CPF do cliente. Essa correspondência é exigência da Receita Federal para liberar o pagamento prévio de impostos.
⚠️ Nome e CPF precisam ser da mesma pessoa.
⚠️ O nome deve ser escrito exatamente como registrado no CPF.
Se houver qualquer divergência nessas informações, o envio será pausado até que possamos confirmar os dados com você. Isso pode causar atraso no prazo de entrega.
Assim que seu pedido for processado, você recebe o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp, para acompanhar tudo — do armazém até a sua porta.
Os valores e prazos de entrega aparecem no checkout, e você escolhe a opção que melhor se encaixa para você.
Imprevistos
Se houver greves ou fatores fora do nosso controle, seu pedido está protegido. Não recebeu em até 30 dias após o prazo final? Enviamos outro ou estornamos o valor, conforme sua escolha. Fale com a gente por e-mail (suporte@daniellaburle.com) ou WhatsApp (+55 81 99263-1953).
Sobre entregas pelos Correios
Se houver restrição de entrega ou ausência no momento da entrega, os Correios podem deixar seu pedido em uma agência próxima.
Quer receber direto em uma agência? É só indicar o endereço da unidade nos dados de entrega.
O rastreamento via Correios costuma demorar a atualizar. Por isso, recomendamos usar:
👉 daniburle.com/pages/rastreio
Atenção ao endereço!
Revise bem os dados antes de finalizar a compra. Se o produto voltar por erro no endereço, será sua responsabilidade.
Endereço errado? Entre em contato imediatamente — antes do envio ser processado — por e-mail ou WhatsApp (+55 81 99263-1953).
Tentativas de entrega sem sucesso
Se o pedido voltar para o remetente, você pode optar pelo reenvio ou estorno. Após o novo envio, o prazo de entrega será recontado.
Não é nossa responsabilidade contatar clientes em casos de ausência para recebimento ou endereço incorreto.
Precisa de reenvio?
Seja por perda, erro no endereço ou qualquer outro motivo, um novo prazo de entrega passa a valer a partir da emissão do novo pedido.
Dúvidas?
Estamos à disposição nos canais de atendimento:
📧 suporte@daniellaburle.com
👥 WhatsApp: +55 81 99263-1953
Ao finalizar sua compra, você concorda com todas essas condições.